A CimentArt Microcement SL declara que o seu Microcimento tem uma garantia de 1 ano após a aplicação, de acordo com a Lei 38/1999, de 5 de Novembro, sobre Regulamentos de Construção, nas seguintes 3 situações, desde que sejam seguidas as diretrizes de aplicação e respeitadas as fichas técnicas:

Garantia de Ausência de Fissuras

O Microcimento CimentArt nunca fissura. Se surgir alguma fissura no nosso Microcimento, será sempre devido ao suporte sobre o qual foi aplicado estar fissurado ou danificado.

Garantia de Adesão

Garantimos que o microcimento CimentArt não descascará nem lascará da superfície onde é aplicado.

Garantia de Resistência ao Desbotamento

Garantimos que o microcimento CimentArt não irá desvanecer nem apresentar alterações de cor visíveis ao longo do tempo quando utilizado em ambientes interiores. Para uso no exterior, garantimos a resistência ao desbotamento da nossa gama de cores claras. Não recomendamos a utilização de cores vibrantes ou intensas, uma vez que estas podem ser afetadas por agentes atmosféricos ao longo do tempo.

*Esta garantia não cobre movimentações estruturais ou assentamentos do edifício ou residência que provoquem fissuras, descascamento ou lascamento da superfície onde o produto é aplicado, ação capilar, impactos, inundações, mobiliário que danifique o pavimento ou riscos ou amolgadelas à superfície causados pela colocação inadequada de mobiliário.

Garantia de Aplicação

A empresa que realiza a aplicação é legalmente obrigada a prestar esta garantia ao cliente final. Estas garantias são regidas e baseadas nas Normas Europeias para revestimentos decorativos.

A CimentArt Microcement SL é distribuidora de microcimento e seus derivados. A CimentArt Microcement SL não é uma empresa de aplicação de microcimento e, por conseguinte, não pode ser responsabilizada em nenhuma circunstância pelas aplicações realizadas por profissionais ou empresas terceiras que adquiram os nossos produtos.

A aplicação dos nossos produtos por profissionais deve ser realizada seguindo rigorosamente os nossos métodos de trabalho.

Para obter informações mais detalhadas sobre os sistemas de aplicação, visite o nosso website www.cimentart.pt e descarregue o Manual de Preparação do Substrato, o Guia de Métodos de Trabalho e as fichas técnicas de cada produto.

Garantia de Transporte de Produtos

Os nossos produtos não são classificados como perigosos para fins de transporte (exceto o verniz SB) de acordo com a Diretiva 67/548/CE e o Regulamento (CE) 1272/2008.

A CimentArt Microcement SL contrata empresas de transporte externas e inclui o seguro para cada remessa como parte deste contrato. No momento em que os nossos produtos são enviados para o cliente, a responsabilidade pelos produtos adquiridos e expedidos passa para a transportadora e para o cliente final.

Garantia para aplicação de microcimento em superfícies húmidas ou com humidade ascendente

O microcimento não pode ser aplicado em superfícies que:

Apresentem um teor de humidade superior a 6%.
Apresentem humidade ascendente ou em superfícies de gesso ou cimento recentemente lançadas.

Em qualquer pavimento ou parede feita com um produto à base de cimento ou gesso (como massas de enchimento, adesivo para azulejos, revestimentos de camada única, betão, autonivelante, etc.), deve ser respeitado o tempo normal de presa e secagem (geralmente 4 a 8 semanas, dependendo do tipo de produto, espessura da camada, ventilação, humidade e temperatura ambiente).

Em caso algum o microcimento deve ser aplicado no interior de piscinas, lagos ou jacuzzis (zonas onde a água fica retida).

A CimentArt não oferece qualquer garantia nestes casos em que não tenha sido respeitado o tempo necessário para a secagem do substrato ou para o tratamento adequado da humidade capilar antes da aplicação do microcimento. As zonas com suporte húmido ou humidade capilar impedem que o microcimento atinja a sua máxima cura, provocam manchas, afetam o acabamento dos vernizes, produzem alterações de cor e podem mesmo levar ao descascamento do microcimento.

Garantia de Impermeabilização

Em áreas expostas à água, como chuveiros, bancadas de cozinha ou de casa de banho e banheiras, lavatórios, terraços, etc., certifique-se de que as inclinações estão instaladas corretamente e que não existem poças ou áreas onde a água se acumule.

A CimentArt Microcement SL oferece uma garantia total de impermeabilidade com a sua linha AQUA (microcimento 100% impermeável, pronto a usar) em zonas expostas à água (como as descritas anteriormente).

O microcimento tradicional bicomponente não oferece esta garantia nestas áreas.

Garantia de Antiderrapância

Garantimos que os nossos sistemas são antiderrapantes, alcançando a certificação C3 (o nível mais elevado de resistência ao deslizamento) com a utilização de microesferas CimentArt.

Certificado de Antiderrapância C3

Garantia de Qualidade

A CimentArt obteve a Certificação de Qualidade com base na norma UNE-EN-ISO 9001.

Certificação de Qualidade 9001

Garantia de Compromisso Ambiental

A CimentArt obteve a Certificação Ambiental com base na norma UNE-EN-ISO 14001.

Certificado de Qualidade Ambiental 14001

VOCs

Na CimentArt Microcement SL, estamos conscientes da nossa responsabilidade na proteção do planeta. Todos os nossos produtos apresentam emissões abaixo dos limites permitidos (Compostos Orgânicos Voláteis, ou COV, responsáveis pela destruição da camada de ozono nas camadas mais baixas da atmosfera) estabelecidos pelas normas da União Europeia.

A CimentArt Microcement SL não se responsabiliza pela alteração ou incumprimento destas regras, sendo que a reparação de quaisquer danos causados e o material necessário serão por conta do cliente.